中國知名獵頭公司分享:年終總結的意義何在?應該怎么寫(xiě)?
某知名資本獵頭公司認為:
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年終總結有兩種:主動(dòng)總結和被動(dòng)總結。因為心理不同,動(dòng)機不同,對象不同,目的不同,所以要把兩類(lèi)總結分開(kāi)探討。
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1、被動(dòng)總結,這個(gè)應該是屬于大多數,主要是給“別人”看。因為是強制性的,被動(dòng)性的,展示性的,所以這類(lèi)總結重點(diǎn)是展示過(guò)去工作的成績(jì)。重點(diǎn)來(lái)了,那怎么展示才能達到最好的效果呢?我覺(jué)得有四個(gè)原則可以參考: 第一,虛實(shí)結合,既要有理論的高度,又要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)。 第二,數據至上,把自己的工作變成一串串數據,一張張圖表,讓工作顯性化。 第三,總結提煉,千萬(wàn)不要記流水賬,千萬(wàn)不要記流水賬,千萬(wàn)不要記流水賬!總結才會(huì )有高度! 第四,系統講述,或者根據業(yè)務(wù)流程,或者根據客戶(hù)屬性,或者根據市場(chǎng)鏈條,總之按照一套邏輯去表述。
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2、主動(dòng)總結,這個(gè)應該是少數人在做,主要是給“自己”看,因為是自發(fā)的,主動(dòng)性的,自省性的,所以這類(lèi)總結重點(diǎn)是展示過(guò)去的事實(shí),尤其是經(jīng)驗教訓。這類(lèi)總結,寫(xiě)下很多東西,不是為了展示,更多的是為了懷念,為了激勵,為了自省,為了未來(lái)!這類(lèi)總結的原則只有一個(gè):自己喜歡。
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年終總結的意義不在于回顧,而在于發(fā)現過(guò)去對未來(lái)的意義。如果僅僅是回顧,翻翻朋友圈就可以了。
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1)哪些事情做得好的,是因為什么?是否可以將這些要素復制?
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2)哪些做的不夠好?因為那些原因?如何在未來(lái)避免?
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3)哪些應該做的而沒(méi)做,為什么?怎么改進(jìn)?
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總結的意義在于:領(lǐng)導給了你一個(gè)勇敢發(fā)言的機會(huì ),平日工作工發(fā)現的問(wèn)題,你可以提出自己的見(jiàn)解及建議了,也是讓你有了一次在領(lǐng)導面前展現自我的機會(huì )。
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內容:做了哪些貢獻;有了哪些進(jìn)步;還有哪些不足;為了克服這些不足,自己有哪些規劃,需要團隊提供怎樣的支持;(這時(shí)就可以順便提團隊的不足了,)對團隊的建議;肯定團隊過(guò)去的貢獻;展望一下未來(lái)(這部分就是客套話(huà)了)。
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