獵頭人才推薦 萬(wàn)達網(wǎng)絡(luò )高級運營(yíng)經(jīng)理 30萬(wàn)
自我評價(jià):
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職業(yè)背景:13年線(xiàn)上線(xiàn)下運營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗,對從實(shí)體店面選址、運營(yíng)到線(xiàn)上運營(yíng)有完整的O2O從業(yè)經(jīng)驗,熟練掌握場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)手段對應O2O項目上線(xiàn)運營(yíng)及與線(xiàn)下實(shí)體店面運營(yíng)的對接,熟悉O2O行業(yè)規則,了解O2O運營(yíng)管理,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的前臺,并有實(shí)體店面運營(yíng)、上線(xiàn)及線(xiàn)上平臺運營(yíng)等成功案例。
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數據運用:較強的數據分析應用和整合能力,統計學(xué)基礎扎實(shí),能利用數據進(jìn)行風(fēng)險控制和預警(萬(wàn)達、蘇寧),人員績(jì)效管理(萬(wàn)達),項目效能評估等。
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團隊管理:有較豐富的O2O運營(yíng)團隊管理經(jīng)驗,善于跨團隊協(xié)作,協(xié)調內外部資源,共同達成運營(yíng)目標。
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工具應用:熟練運用MSoffice、SQL,SPSS,Mindmanager等工具,EXCEL函數精通且VBA語(yǔ)言基本熟練。
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個(gè)人能力:工作前瞻性強,創(chuàng )新性強,執行力高效、善于思考和總結。
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工作經(jīng)歷:
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萬(wàn)達網(wǎng)絡(luò )科技有限公司 (2年2個(gè)月),高級運營(yíng)經(jīng)理25000元/月。
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l運營(yíng)管理:全面負責統籌管理北區7個(gè)分公司(業(yè)務(wù)范圍:黃河以北11個(gè)省市自治區)的日常運營(yíng)工作,并根據公司拓展指標和運營(yíng)KPI指標,組織協(xié)調BD部門(mén)、各城市分公司工作,制定運營(yíng)規則及規章制度(包括業(yè)務(wù)拓展方向、運營(yíng)選品指導、商家促銷(xiāo)管理、結算系統對接管理等),并監督執行,據此完成對商家的上線(xiàn)運營(yíng)、線(xiàn)下運營(yíng)和優(yōu)化跟進(jìn),提升飛凡通支付類(lèi)產(chǎn)品在廣場(chǎng)體系的推廣率。
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l用戶(hù)運營(yíng):依據PV/UV、月活量、留存率等數據,分析用戶(hù)需求及行為,結合線(xiàn)下商家行業(yè)特點(diǎn)、客群特性,制定、組織與實(shí)施月、季、年度以及節假日的各種促銷(xiāo)活動(dòng);并向購物中心開(kāi)放共享會(huì )員、積分、大數據等互聯(lián)網(wǎng)資源,激活會(huì )員活躍度和線(xiàn)下消費力;優(yōu)化及配置平臺系統各功能及交互,提升用戶(hù)體驗。
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l數據支持:負責對O2O線(xiàn)上平臺結合線(xiàn)下商家活動(dòng)產(chǎn)品規格挑選、選品洽談與維護等提供相應的數據支持,并對平臺日、周、月等日常數據進(jìn)行把控,為平臺日常的運營(yíng)與維護提出改進(jìn)方案,不斷優(yōu)化運營(yíng)效果。
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l團隊管理:負責北區及天津、河北、山西等多個(gè)團隊日常工作管理、商家上線(xiàn)管控,收集團隊日常工作數據,根據此數據建立運營(yíng)日報表,并對相關(guān)數據進(jìn)行記錄、核實(shí)、分析與預警,及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題。
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l部門(mén)協(xié)作:設計和優(yōu)化工作流程,整合內外部資源,保證部門(mén)內外部溝通及工作對接運轉順暢。
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工作業(yè)績(jì):
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l截止2017年10月北區共上線(xiàn)640個(gè)項目,其中購物中心157個(gè),百貨230個(gè),簽約商戶(hù)近18000家,活躍率約35%。
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l工作期間O2O平臺日?;钴S度由2016年110萬(wàn),提升至2017年200萬(wàn), 爆發(fā)期達到850萬(wàn)。
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l工作期間廣場(chǎng)客流量:日均客流量2.9萬(wàn),提升到3.4萬(wàn);單日均新用戶(hù)增加:捕獲率0.3%提升到0.59%。
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l工作期間日均交易 6300筆,峰值可達近3萬(wàn)筆;飛凡通比例由初期28%,提升到57%。
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l制定及完成全國萬(wàn)達O2O平臺首家超市商家的上線(xiàn)工作流程,獨立完成MRD,重新設計并最終優(yōu)化了公司在超市類(lèi)APP的頁(yè)面展示和后端維護。
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l首創(chuàng )并總結完善超市ERP系統與萬(wàn)達飛凡系統的結算對接,并與產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)團隊完成了此系統對接PRD文檔的優(yōu)化,做到賬實(shí)相符。
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l制定商家線(xiàn)上及線(xiàn)下選品活動(dòng)指導書(shū),為其它3個(gè)大區商家促銷(xiāo)活動(dòng)提供了有效的工作指引。
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附加消息:
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2002/06:大學(xué)英語(yǔ)四級
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2008/02:駕駛執照
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2009/09: 北京市工作居住證
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參加過(guò)SAP系統的培訓,MS辦公軟件培訓,YUM全國的網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)培訓,萬(wàn)達網(wǎng)科智能硬件系統培訓等。
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